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康明斯動(dòng)力(深圳)有限公司

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客戶服務(wù)部
發(fā)布時(shí)間:2020-12-06 01:18:31  ▏閱讀:

辦公區(qū)域.jpg

康明斯客戶服務(wù)部

康明斯動(dòng)力設(shè)備(深圳)有限公司的客戶服務(wù)部門是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏。
1、 及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,與客戶建立良好關(guān)系,急客戶之所急、 想客戶之所想 ;   
2、 維護(hù)客戶資源,防止客戶流失;
3、 為客戶提供康明斯發(fā)電機(jī)產(chǎn)品后繼服務(wù);
4、 了解客戶市場需求,為其他部門提供反饋信息,以便改進(jìn)服務(wù);
5、 利用客戶資源優(yōu)勢,開發(fā)新客戶;
6、 向客戶推廣柴油發(fā)電機(jī)組新產(chǎn)品、新項(xiàng)目;
7、 了解客戶的建議、投訴、需求等,并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理;
8、 為客戶提供其他柴油發(fā)電機(jī)組電力系統(tǒng)的可能性服務(wù)。

 

 

電力認(rèn)證-康明斯柴油發(fā)電機(jī)組.jpg

 

 

 

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